Transparência
Trocas e devoluções
Como a compra é concluída no Mercado Livre, a troca e a devolução seguem as regras de lá.
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Solicitação
Abra a compra na sua conta do Mercado Livre e escolha a opção de devolução ou reclamação.
Condições
O procedimento respeita o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias para compras pela internet, e as condições do Mercado Livre.
Ajuda
Se precisar de orientação sobre o caminho, escreva para diedrichsrennzo@gmail.com. A solicitação em si é feita no Mercado Livre.